זיהוי התופעה והגדרתה הקניית כלים לזיהוי ‏התופעה אבחון אישי  והקניית מיומנויות וכלים  אשר יכולים לסייע  להימנע להתמודד ‏ולצמצם את תופעת השחיקה והלחץ בעבודה