פתרון סכסוכים בדרכים יצירתיות: אבחנה בין אינטליגנציה ליצירתיות, הכרה ביצירתיות ככלי ייחודי בפיתרון בעיות ובהסתגלות. התמודדות עם סוגיות שונות בדרך יצירתית ויציאה מתוך דפוסי חשיבה קבועים לשבירת מוסכמות בחשיבה