עבודת צוות מהי? חשיבות עבודת הצוות בניהול המודרני. שלבי גיבוש ‏צוות – גישוש, התמודדות, גיבוש  ועבודת צוות. חלוקת תפקידים, סמכות ואחריות ‏בעבודת צוות.‏